FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

數百年以來「玻璃」一直是深受信賴的安全材質，100% 可回收，是地球上最環保的材質之一。當您在使用玻璃材質的食器時，無須擔心有害物質殘留的問題（如：雙酚A，溶入飲品中影響健康）。此外，玻璃材質裝盛的飲水也更能保持原味，避免塑膠或其他異味干擾。自備可重複使用玻璃水瓶是愛護地球的第一步，市售瓶裝水雖然方便但也創造了數量驚人的廢棄物，選擇可重複使用的 Lifefactory 玻璃水瓶，迎向更環保的健康生活!

1. 玻璃水瓶（350、475及650ml）

   • 350、475 及 650ml 的玻璃水瓶皆為法國製造
   • 平口瓶上蓋於波蘭製造，吸嘴瓶、吸管瓶、隨行杯、與掀蓋瓶上蓋為美國製造
   • 矽膠吸管、矽膠保護套皆為美國製造

2. 玻璃奶瓶（120ml、250ml）

   • 2009年中之後生產的玻璃奶瓶瓶身皆為法國製造。2007 至 2009 年初的玻璃奶瓶為中國製造，自 2009 年中起改為使用法國製的耐熱玻璃材質，法國製玻璃商品於瓶底皆有 ”France” 字樣浮雕以利辨識。
   • 矽膠奶嘴為法國製造
   • 矽膠保護套為美國製造
   • 瓶蓋等塑膠材質部件 2011 年初前皆為中國製；2011 年之後則改為美國製造

自 2011 年中起，所有 Lifefactory 產品（包含瓶身與零件）皆為歐美製造。

我們的專利未決矽膠保護套不僅讓 Lifefactory 玻璃水瓶的外觀設計更顯時尚，同時也能保護玻璃水瓶在意外的碰撞或掉落時不易受損。

矽膠材質的設計使玻璃水瓶的握感與觸感更好，也能有效預防玻璃水瓶因水汽（或出汗）變得濕滑，降低意外破損的可能性。

瓶身外層的保護套由醫療級矽膠製成，完全無毒且耐用性通過高強度測試。矽膠由二氧化矽製成，二氧化矽是沙子的最主要成分，同時也是塑膠材質的最佳替代品。矽膠可以過濾化學物質，相較於於橡膠及乳膠材質也更不易引起過敏反應。

Lifefactory 玻璃水瓶與矽膠保護套並無個別販售。
我們必須將玻璃水瓶與其相對應的保護套搭配成套販售，才能確保每款矽膠保護套都能確實與玻璃水瓶貼合，以保障產品品質。

所有的 Lifefactory 商品，包括玻璃水瓶、矽膠保護套、瓶蓋（或奶嘴）都能使用洗碗機清洗，亦可直接手洗。我們建議將瓶蓋放置於洗碗機的上層清洗。如果想要更仔細地清潔商品，可以將瓶蓋、矽膠材質零件以沸水煮三分鐘消毒。（但玻璃水瓶本體請勿使用沸水煮沸消毒）。

Lifefactory 玻璃水瓶和一般酒瓶與食物收納盒一樣，是由鈉鈣玻璃製成。鈉鈣玻璃材質堅固，卻不耐急速的溫度改變衝擊。就如同一般玻璃水瓶，放置於冷凍庫或裝盛沸水可能導致材質膨脹或產生裂縫。
請勿將 Lifefactory 玻璃水瓶放置於冷凍庫中。
寒冷的冬季尤其需要注意，如果在極度低溫狀態中將 Lifefactory 玻璃水瓶留置於車內，可能導致玻璃受損。

不需要。您可以將 Lifefactory 玻璃水瓶連同矽膠保護套一同放進洗碗機清洗， 如果您想要取下矽膠保護套，建議使用溫熱肥皂水將矽膠保護套從玻璃瓶身滑下，若要將矽膠保護套裝回水瓶上，亦請使用溫熱肥皂水將保護套以滑動的方式套回水瓶，再將瓶身上的肥皂水洗滌乾淨，並風乾即可。

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若購買前不確定對應的商品型號，煩請電洽客服專線：0800-251-030，或與官網客服信箱聯繫：lifefactory.s@crown-se.com.tw

不能。請勿將 Lifefactory 玻璃水瓶放進微波爐中使用。（容量 350、475及650ml 的玻璃水瓶皆不可微波使用）

玻璃奶瓶與矽膠保護套則是可以微波加熱使用的（120ml、250ml 兩種規格皆可）。我們經常收到來自媽媽們關於 Lifefactory 玻璃奶瓶是否可以放進微波爐加熱牛奶的疑問，答案是肯定的。但在微波加熱之前請務必移除上蓋與奶嘴，加熱後並請先測試內容物溫度，確認溫度不會過高再哺育您的寶貝。

此外，進行溫度測試之前也建議您先搖晃奶瓶，避免內容物高溫噴濺導致燙傷。Lifefactory 部分商品的標示或說明書可能會標示此商品不適用微波爐，主要是因為 Lifefactory 商品並非專為微波爐使用而設計的食器。

由於瓶身矽膠套為彈性材質，組裝過程中可能因拉扯，而產生矽膠套與瓶身不服貼之情形，建議可用溫肥皂水緩和的調整矽膠套和瓶身即可改善。

可以的。Lifefactory 玻璃奶瓶由耐熱玻璃製成，耐熱玻璃以其卓越的耐用性著稱，也擁有承受溫差變化、抗化學腐蝕的特點，同時也經常作為化學實驗器材及鍋具的材質。耐熱玻璃材質的這些特點都讓 Lifefactory 玻璃奶瓶可以安全無虞地在冰箱與沸水中使用。

玻璃無疑地對嬰兒奶瓶而言是較好的材質，由於塑膠材質有可能會溶出如雙酚A（BPA/BPS）這類化學物質，但玻璃材質卻沒有這些疑慮，可安心使用。此外，塑膠材質奶瓶容易刮傷，而刮痕中容易孳生細菌，玻璃也不會有這樣的問題。再者，塑膠材質最終將成為環境廢棄物，但玻璃能夠被回收再利用，對環境相對友善。

許多家長親喜歡玻璃材質的優點卻擔心容易破損，Lifefactory 玻璃奶瓶外搭矽膠保護套正解決了這個顧慮，保護套可有效預防玻璃奶瓶損傷。

Lifefactory 是第一個將耐熱玻璃材質奶瓶引進美國市場的品牌，我們對此引以為傲。耐熱玻璃屬於醫療規格的玻璃材質，比起鈉鈣玻璃材質嬰兒奶瓶成本更高、更純淨、品質也更好。

「耐熱震性」表示玻璃材質更強固，可以耐受急遽的溫度變化（例如從沸水中拿出後不經冷卻直接放入冰箱）不會破裂，鈉鈣玻璃則沒有這樣的強度。對於哺育母乳的媽媽們，建議可以使用我們的玻璃奶瓶直接冰存母乳、移入冷藏室退冰、再放入熱水中加溫，完全不需要更換容器。

我們相當關注嬰兒的安全問題，因此 Lifefactory 主動將系列商品送予公正獨立的第三單位-必維國際檢驗集團（Burearu Veritas）做安全性檢測。Lifefactory 旗下商品皆符合美國 CPSIA 2008 及 CFR1500 的安全規格測試，同時也符合歐洲 EN14350 的安全標準。

的確，Lifefactory 玻璃奶瓶相較於市面上部分嬰兒奶瓶價格偏高，但這都是基於我們對安全性、品質、及設計的堅持，以提供卓越的產品予消費者。我們選用的材質包括:①耐熱玻璃: 雖然成本偏高，但能夠讓 Lifefactory 玻璃奶瓶更為強固且耐受急遽的溫度變化；②矽膠保護套: Lifefactory 旗下商品的經典象徵，除了賦予 Lifefactory 具設計感的外觀，也強化了 Lifefactory 水瓶握持感並預防破損，相較於塑膠材質成本亦更高，尤其我們採用的是厚度、品質規格相當高的矽膠材質。

此外，瓶蓋及奶瓶栓採用高品質、符合 FDA 衛生安全規格的塑膠材質，法國製奶嘴亦採用醫療等級矽膠材質，這些高規格的材料對產品價格皆會帶來影響。還有一項影響製造成本的因素是因為 Lifefactory 堅持進行嚴格的產品測試，如此才能確保提供給消費者最安全、最耐用、以及對環境帶來最小負面影響的商品。

以沸水燒煮或是以洗碗機清洗進行初步的清洗消毒，Lifefactory 商品本體與所有零配件都能放進洗碗機清潔，當然亦可手洗。奶瓶本體和矽膠保護套也能一起放進沸水中煮沸消毒，毋須將矽膠保護套單獨取下。若您想要取下矽膠保護套，請使用溫熱肥皂水來脫除保護套。使用洗碗機清洗時，請將奶嘴放置於最上層的層架。

是的，Lifefactory 玻璃奶瓶採用傳統透氣結構，奶嘴透氣閥設計在環型接合處，請注意瓶口閉鎖太緊時可能導致奶嘴透氣受阻或塌陷。

Lifefactory 嬰兒奶嘴使用法國製造的矽膠材質奶嘴，其供應商為法國國內首屈一指的奶嘴製造商，搭配 120ml 規格奶瓶的是適用 0-3 個月初生兒的 S號奶嘴，搭配 250ml 奶瓶的是適用 3-6 個月寶寶的M號奶嘴。

有的。我們提供適用於 0-3 個月初生兒的S號、3-6 個月新生兒的M號、６個月以上寶寶的L號奶嘴，以及Ｙ字型奶嘴，您也可以直接洽詢 Lifefactory 全台銷售據點。

是的，任何標準規格的奶嘴都能適用於 Lifefactory 玻璃奶瓶，但寬頸奶嘴不適用。

奶嘴規格的差異取決於開口的流量，由於單憑肉眼不容易判別奶嘴開口的大小，我們建議您在清洗奶嘴時將奶嘴依階段別放置。或是在您的寶寶尚不需要下一個階段的奶嘴之前，不要拆封新規格的奶嘴避免混淆。

我們販售可供替換的玻璃瓶、矽膠奶嘴、貯奶瓶蓋、以及奶瓶蓋、奶瓶栓等零配件，您可以直接洽詢 Lifefactory 全台銷售據點，或至官方購物網購買。

玻璃杯系列是 Lifefactory 最主要的延伸系列商品，我們提供 650ml 及 450ml 兩種規格的玻璃杯，同樣搭配可移除的矽膠保護套，您無論是在家中、車上、戶外、辦公室、或健身房都能安心使用 Lifefactory 玻璃杯裝盛飲品。如果您有飲用瓶裝水的習慣，那麼 Lifefactory 玻璃杯將會是最適合您使用的商品。

數百年以來玻璃一直是深受信賴的安全材質，百分之百可回收，是地球上最環保的材質之一。當您在使用玻璃材質食器製品時，無須擔心像塑膠材質會有有害物質（如雙酚A）溶入飲品中影響健康。此外，玻璃材質裝盛的飲水更能保持原味，不會有塑膠等異味干擾；專利未決的矽膠保護套不僅為 Lifefactory 玻璃杯帶來時尚的外觀設計，握持感更佳，同時也能保護玻璃杯在意外的碰撞或掉落中不易受損。寬口設計更是便於加入冰塊、切片水果、茶包等等，便於飲用，也便於清潔。

您可以將 Lifefactory 玻璃水瓶連同矽膠保護套一同放進洗碗機清洗，或是直接用手水洗，不需要除下矽膠保護套。但如果您想要取下矽膠保護套，建議使用溫熱肥皂水將矽膠保護套從玻璃瓶身滑下。